如何 退換貨品?
退換貨政策
A: 如發現購買或訂購之產品有損壞或有缺陷，閣下可以在收到產品後7天內聯繫我們的客戶服務要求退貨。任何產品退貨請求均需經我們自行決定批准。當退貨申請獲得批准後，我們會按不同情況以閣下購買商品時的原有付款方式作退款。而已換領之服務及產品均不可退款及更換。
DrGo Me+上的產品圖片可能與產品說明不完全對應，僅供參考。閣下無權以與產品在DrGo Me+上的圖片不完全相符的原因退貨。如有任何爭議，我們保留最終決定權。
如發現商品有損壞有缺陷，請致電(852) 2380 2323與客戶服務主任聯絡。
A:會，我們的客戶服務可能會要求閣下提供相片和/或影片，我們只接受以下的退貨理由：
(a) 商品損壞/有缺陷;
(b)不是閣下訂購的商品;
(c) 所購買之商品沒有被使用過，並且與收到時的狀態一樣 。 任何產品退貨請求均需經我們自行決定批准。
A:除DrGo Me+營養補充包在收貨時發現損壞外，我們不接受改變心意而退貨或更換貨品的要求。每個商戶都可能有其退貨政策，請參閱產品說明頁的退貨說明。任何產品退貨請求均需經我們自行決定批准。
A: 只要所購買之產品沒有被使用過，並且與收到時的狀態一樣，閣下是可以要求退貨。任何產品退貨請求均需經我們自行決定批准。
如發現有缺陷，請致電(852) 2380 2323與客戶服務主任聯絡。
請在要求退貨前參考下表，檢查商品是否可退貨。
"✓"是必需，"x”是不需要
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A: 如閣下購買的產品是產品組合的一部分（即於DrGo Health Store與其他非DrGo Me+產品於同一訂單中一起購買），閣下必須將整項產品組合作為一個整體退還，才能退還任何受損或有缺陷的產品。
退貨步驟
A:請按照以下退貨步驟：
1.請參閱DrGo Me+ 退貨政策檢查產品是否符合退貨政策的要求。
2.請聯絡我們的客戶服務要求退貨。
3.在收到閣下的退貨要求後，我們的客戶服務會與閣下安排在閣下指定的地點上門取件。
4.請把送貨單放入退貨包裹中並妥善包好產品（可在產品原包裝中找到）以避免產品在運輸過程中的受損。
5.我們或商家上門收取包裹。
A:任何產品退貨要求均需經我們自行決定批准。如果我們接受閣下的退貨要求，我們不會收取閣下任何費用。然而，如果發現任何退貨申請被認定為不成功，我們有權向閣下收取港幣100元（或我們認為適當的管理費用）。
A:如果閣下訂購的產品有損壞或有缺陷（而非閣下的過錯），我們將按閣下的訂單更換整盒DrGo Me+營養補充品。
A:是，如閣下的產品更換申請被我們批准，相關運費將獲全數退還。
A:是，如閣下的退貨申請被我們批准及退還產品為原先送運的郵件中唯一產品，該訂單之相關運費將獲全數退還。但若果閣下的訂單中有多件產品，即使我們已經接受了該訂單中某件產品的退款請求，該運送之運費都不會被退回。
審批程序、更換及退款時程表
A:從我們收集產品開始，我們可能需要大約7個工作天來評估閣下的退貨申請是否獲批。